الشروط والأحكام

لأغراض هذه الشروط، تُحمَل المصطلحات التالية على المعاني المبيَّنة أمامها:

• "الخدمة" أو "الخدمات": جميع البرامج التعليمية والجلسات والورش التي تُقدِّمها ثابتة، سواء حضورياً أو عن بُعد.
• "المستخدم" أو "أنت": أي شخص طبيعي أو اعتباري يتعامل مع ثابتة أو يستفيد من خدماتها.
• "نحن" / "الشركة": ثابتة، ذات الاختصاص القضائي في إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
• "المحتوى": جميع المواد التعليمية والنصوص والمستندات والمواد الورقية المُستخدَمة في البرامج.
• "الاتفاقية": هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

باستخدامك خدمات ثابتة أو التسجيل في أيٍّ من برامجها، فإنك تُقرُّ بأنك:

• اطّلعت على هذه الشروط وفهمتها وقبلتها بالكامل.
• بلغت من العمر ١٨ عاماً على الأقل، أو تتمتع بأهلية قانونية كافية لإبرام عقود ملزِمة وفق القانون المعمول به.
• تمتلك الصلاحية الكاملة للتعاقد، سواء بصفتك الشخصية أو نيابةً عن جهة تمثّلها.
• إن لم توافق على أيٍّ من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن الاستفادة من خدماتنا والتواصل معنا مباشرةً لمناقشة البدائل المتاحة.

تُقدِّم ثابتة خدمات تعليمية في مجال تثقيف التمويل الشخصي، وتشمل حالياً:

تُقدَّم الخدمات داخل الإمارات العربية المتحدة بصفة أساسية، وقد تتوافر ترتيبات خاصة للخدمة عن بُعد وفق ما يُتّفق عليه مسبقاً.

لا تشترط ثابتة إنشاء حساب إلكتروني للاستفادة من خدماتها. يتم التسجيل في البرامج عبر التواصل المباشر من خلال نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. وبالتسجيل، يوافق المستخدم على:

• تقديم معلومات تواصل صحيحة ودقيقة.
• تحمُّل مسؤولية الحفاظ على سرية أي بيانات تسجيل أو رموز وصول تُزوَّد بها.
• الإبلاغ الفوري عن أي استخدام غير مصرَّح به لبياناته.
• تقديم الاستفسارات المتعلقة بالتسجيل عبر البريد: [email protected]

يلتزم المستخدم بمعايير السلوك التالية أثناء الاستفادة من خدمات ثابتة:

سياسة الاستخدام المقبول:

• الحضور في المواعيد المحددة أو الإشعار المسبق بحالة الغياب.
• احترام المُيسِّر والمشاركين الآخرين في الجلسات الجماعية.
• استخدام المواد التعليمية للاستفادة الشخصية التعليمية فقط.
• عدم تسجيل الجلسات صوتاً أو مرئياً بدون إذن كتابي مسبق.

الأنشطة المحظورة:

• إعادة بيع أو توزيع المواد التعليمية بأي شكل كان.
• تقديم محتوى ثابتة على أنه من إعداد المستخدم ذاته.
• استخدام الخدمة بما يتعارض مع أحكام القانون الاتحادي الإماراتي.
• التشهير بالشركة أو موظفيها أو غيرهم من المشاركين.

جميع المحتويات والمواد التعليمية والمستندات والمنهجيات التي تُقدِّمها ثابتة — بما فيها الكتيبات والنماذج التطبيقية والمواد القرائية — هي ملكية فكرية خالصة لثابتة، وتخضع لأحكام القانون الاتحادي الإماراتي رقم ٣٨ لسنة ٢٠٢١ بشأن حقوق الملكية الفكرية.

يُمنَح المستخدم ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد التعليمية للأغراض التعليمية الشخصية فحسب، ولا يُسمح بما يلي:

• نسخ المواد أو توزيعها أو بثّها بأي وسيلة.
• تعديل المحتوى أو الاشتقاق منه بأي شكل.
• استخدام اسم "ثابتة" أو شعارها التجاري بأي غرض دعائي.

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن انطبقت.
• يُسدَّد الرسم كاملاً قبل موعد الجلسة الأولى بثلاثة أيام عمل على الأقل.
• تُقبَل طرق الدفع الآتية: التحويل البنكي والبطاقات الائتمانية والمدفوعات الإلكترونية المتّفق عليها.
• سياسة الإلغاء: يحق للمستخدم استرداد المبلغ كاملاً إذا أُبلِغت ثابتة بالإلغاء قبل سبعة أيام على الأقل من موعد الجلسة. بعد هذه المدة، تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة ٥٠٪ من إجمالي الرسم.

• التسجيل: يُعدُّ التسجيل نهائياً عند تأكيد ثابتة الكتابي واستلام الدفعة المطلوبة.
• الجدول الزمني: تحتفظ ثابتة بالحق في تعديل مواعيد الجلسات، مع إشعار المستخدم مسبقاً بمدة لا تقل عن ٤٨ ساعة.
• الحضور: يُوصى بالحضور الكامل لجميع جلسات البرنامج للاستفادة المثلى. لا تُعوَّض الجلسات الفائتة في البرامج الجماعية إلا بترتيب خاص مسبق.
• المواد: تُزوَّد بكتيبات ونماذج ورقية خلال الجلسات وتبقى حقاً للمشارك.
• شهادات الحضور: تُمنَح وثيقة حضور تُثبِت المشاركة في البرنامج، دون أن تُمثِّل شهادة مهنية أو إفادة بتأهيل مالي.
• النزاهة الأكاديمية: يلتزم المشاركون بمعايير الأمانة الفكرية وعدم انتحال محتوى المواد التعليمية.

تُقدَّم خدمات ثابتة بوصفها برامج تعليمية قائمة على القراءة والنقاش الجماعي، مع مراعاة ما يلي:

• لا تُقدِّم ثابتة أي استشارة مالية أو ضريبية أو قانونية أو استثمارية بأي شكل من الأشكال.
• لا تضمن ثابتة تحقيق نتائج مالية معينة جراء الاستفادة من برامجها.
• القرارات المالية الشخصية تبقى مسؤولية المستخدم حصراً، ويُنصح دائماً بالرجوع إلى مختصين ماليين مرخَّصين.
• تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون ضمانات ضمنية أو صريحة من أي نوع فيما يتعلق بالنتائج الفردية.

في أقصى الحدود التي يُجيزها القانون الإماراتي:

• لا تتحمل ثابتة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام الخدمات.
• يُحدَّد سقف المسؤولية المباشرة القصوى بالمبلغ الذي دفعه المستخدم فعلياً مقابل الخدمة المعنية.
• لا تسري هذه الحدود على حالات الإهمال الجسيم أو التعمد وفق ما تُقرِّره المحاكم الإماراتية.
• لا تُسأَل ثابتة عن الظروف القاهرة كالكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو قرارات الجهات الحكومية التي تحول دون تقديم الخدمة.

يوافق المستخدم على تعويض ثابتة وموظفيها ومستشاريها عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف قانونية تنشأ عن: (أ) انتهاكه لهذه الشروط، أو (ب) استخدامه الخدمات بصورة مخالفة للأغراض التعليمية المشروعة، أو (ج) تقديمه معلومات غير صحيحة عند التسجيل.

• من قِبَل المستخدم: يحق له إنهاء مشاركته في أي وقت وفق سياسة الإلغاء المنصوص عليها في البند السابع.
• من قِبَل ثابتة: تحتفظ ثابتة بحق إنهاء الخدمة فوراً إذا انتهك المستخدم هذه الشروط، مع استرداد الرسوم المدفوعة عن الجلسات غير المنعقدة فحسب.
• البنود المستمرة: تظل أحكام الملكية الفكرية وحدود المسؤولية والتعويض سارية بعد إنهاء الاتفاقية.

• القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية لأحكام قانون الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً له.
• الاختصاص القضائي: تختص محاكم إمارة أبوظبي دون غيرها بالفصل في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات.
• التسوية الودية: تسعى الطرفان أولاً إلى حل أي خلاف بالتراضي خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الإشعار الكتابي.
• الوساطة: إذا تعذّر الحل الودي، يُلجأ إلى مركز أبوظبي للتوفيق والتحكيم قبل اللجوء إلى القضاء.

• الاتفاقية الكاملة: تمثّل هذه الوثيقة مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
• قابلية الانفصال: إذا تُبيِّن بطلان أي بند من هذه الشروط، يظل سائر الشروط نافذاً.
• التنازل: عدم مطالبة ثابتة بحق من حقوقها لا يُعدُّ تنازلاً عنه.
• حظر التنازل: لا يحق للمستخدم التنازل عن حقوقه الناشئة عن هذه الاتفاقية لأي طرف ثالث.
• الإشعارات: تُرسَل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني المسجَّل أو عنوان المكتب المذكور في هذه الوثيقة.

تحتفظ ثابتة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُبلَّغ التعديلات عبر نشرها على الموقع الإلكتروني مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في صدر هذه الوثيقة. يُشكِّل استمرار المستخدم في الاستفادة من الخدمات بعد ١٤ يوماً من نشر التعديلات موافقةً صريحة عليها. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.

لأي استفسار حول هذه الشروط أو لممارسة حقوقك القانونية، يرجى التواصل عبر:

تُقدِّم ثابتة خدمات تثقيفية في مجال التمويل الشخصي ذات طابع تعليمي بحت. لا تُعدُّ أيٌّ من برامجنا استشارةً مالية أو قانونية أو ضريبية.